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黑猫投诉:七八天了,件还不知道在那儿,打了韵达总部多次电话,

时间:2019-04-15 00:41来源:网络整理 作者:网络整理 点击:
消费者“匿名”在4月13日向黑猫投诉平台反映:“6号晚上发的件,地址本来是到深圳宏泽工业园顺丰仓储的,我8号看物流没有动,本来是7号到深圳的,打电话投诉,后

“匿名”投诉“韵达快递”,要求赔偿,作出处罚,其中涉诉金额30.8元,目前投诉已回复。

消费者“匿名”在4月13日向黑猫投诉平台反映:“6号晚上发的件,地址本来是到深圳宏泽工业园顺丰仓储的,我8号看物流没有动,本来是7号到深圳的,打电话投诉,后来他们件显示2019-04-08 22:04:40 【东莞市】 已离开 广东东莞分拨中心 发往 香港韵达公司 ,到今天13号不知道件在那儿,从8鸮1开始每天好几个电话查询,他们客服都是设置发的应付回付,没有真心处理事情,拖到今天他们自己都不知道件在那儿,每次会说有专员回复你,什么之类的,客户等不及啊,就是从广东步走到香港,也不用8天时间。今天买家实在等不太了,要求退款,我现在要求韵达公司最少赔客户退款费加运费,加我的多次长途电话费,加我的店铺损失费用, 总共200元。我的电话13017771***”

商家“韵达速递官微”4月13日在黑猫投诉平台回复:“微博咨询人数过多,才回复,还望见谅哦!已经反馈,请保持电话畅通!”

消费者“匿名”在4月13日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

投诉详情:七八天了,件还不知道在那儿,打了韵达总部多次电话,没有用,

(责任编辑:韶关新闻网)
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